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客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。
客户可以随时随地获取其想要的保险信息。
保险公司可以向客户发布动态信息、奖励通告等，来拓展公司业务。
保险公司通过保户投诉来收集保户反馈信息，在各种节日给保户进行实时关怀等措施，来提高服务质量，更好地吸引新客户,留住老客户。
对保险公司和客户，短信服务成本比较低廉。
保险推销员一般都拥有手机，可以通过短信进行保费查询、客户信息查询等，并且可以实时接收公司通知等。
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